ご利用ガイド

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ご注文について


・ご注文はショッピングカートもしくはお電話(078-777-0508)[AM9:00~AM12:00]、メールにて受け付けております。ただしお電話・メールのご注文の場合は、クレジット決済をご利用できません。

・ショッピングカートでご注文された場合は、自動的に「ご注文確認メール」が届きます。
万が一、メールが届かない場合は再注文せずにお問合せよりお知らせください。

・『売り切れ』となっている商品はお時間をいただければお取り寄せができます。
お問い合わせ下さい。

お支払い方法


クレジット、代金引換、銀行振込、ペイパル決済のいずれかをお選びください。
・クレジットの場合
ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただきご決済ください。
visa,master,dinersがご利用いただけます。


・代金引換の場合
商品受取時に、宅配業者の方に商品代金と代引手数料をお支払いください。受け取り時のお支払いは、現金のみです。デビッドカード、クレジットカードはご利用いただけません。
代金引換手数料は390円(税込)です。

・ペイパルの場合
ペイパルを利用するとvisa,master,アメリカンエキスプレス、JCBカードをご利用いただけます。

ペイパルのアカウントをお持ちでなくても、無料でお作りいただけます。

送料について


送料は全国一律700円です。(沖縄は別途500円いただきます。)
10,800円以上のご購入で送料無料!

ショッピングポイント


会員登録(無料)後、ログインした状態でレニーでお買い物をすると、1,000円のお買い上げごとにお客様のアカウントに10ポイントを付与させていただきます。
ポイントは1ポイント=1円で次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。

配送について


商品の配送はゆうパックにて行います。
ご入金確認後1~3営業日で商品を発送いたします。商品が品切れによりお届けできない場合、 商品の在庫・生産状況によりお届けが遅れる場合には電話またはメールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。

エコ活動のため当店では梱包材はできる限りリサイクルダンボール・古紙等を使用させて頂いております。
お見苦しい点もあるかと思いますが、どうぞご理解とご協力をお願い致します。

返品、交換、キャンセルについて


・商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合
商品の交換を承ります。お届け日より3日以内にお問合せページからご連絡ください。

レニーではお客様の理由での返品は承っておりません。
交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。

領収書について


弊社では、領収書の発行は承っておりません。
※当店のお買い上げ明細と下記を合わせて領収書代わりとしてご利用いただきますようお願い申し上げます。
 【クレジット決済】の場合: クレジットカード会社からの「ご利用明細票」が領収書としてご利用いただけます
 【銀行振込】の場合: 金融機関にて発行される振込受領票、「ご利用明細」が領収書としてご利用いただけます
 【代金引換】の場合: 配送業者の送り状にある「引換金受領証」が領収書としてご利用いただけます。

営業時間について


インターネットでのご注文は24時間受け付けております。 ただし、発送及びお問合せの対応につきましては土・日・祝日は お休みとさせていただきます。
また、お問い合わせ頂いた日時等によりましては、お返事までに多少お時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

販売業者の名称


スラックラインショップ RENY(レニー)
代表:松本 礼
電話番号:078-777-0508
メール:support@reny.jp
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